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Startseite > Artikel > EC-Kartenterminal für Klinik und Praxis

Artikeldatum: 2006-12-04 | Autor: Ortrud Büthe | Aufrufe: 11926 | Kategorie: Finanzen und Versicherungen

 

EC-Kartenterminal für Klinik und Praxis

Elektronische Zahlungssysteme wie ein EC-Kartenterminal sind nicht nur für Patienten vorteilhaft, auch für Sie als Arzt oder Ärztin bieten EC-Kartenterminals einen Mehrwert, nicht zuletzt weil Sie damit auch die Zahlungsbereitschaft der Patienten erhöhen und somit weniger Kosten für die nachträgliche Einforderung offener Rechnungen haben. Auch eine Arztpraxis, Apotheke oder Tierarztpraxis sollte die modernen Zahlungswege nutzen, die im Einzelhandel seit Jahren üblich sind. Dies gilt insbesondere auch für die Tiermedizin sowie alle Vertreter alternativer Heilberufe, die eine Heilpraxis, Lebensberatung, Astrologie oder ähnliche Dienstleistung anbieten.

Kleine Beträge, beispielsweise die Praxisgebühr, können mittels EC-Kartenterminal einfacher gehandhabt werden und müssen später ebenfalls nicht mühsam nachgefordert werden. Im übrigen macht das alleinige Kassieren von Bargeld die Herausgabe von mehr Wechselgeld erforderlich, von dem man dann stets höhere Summen bereit halten muss, bei denen das Risiko des Diebstahls besteht. Nach Einführung des EC-Kartenterminals wird dies geringer, denn die Akzeptanz einer Zahlung per EC-Kartenterminal ist allgemein verbreitet, so dass Ihre Patienten diese Möglichkeit aller Voraussicht nach auch größtenteils nutzen werden.

Es existieren verschiedene Möglichkeiten, mit denen Patienten in der Praxis oder Klinik per Karte zahlen können, allerdings wird allgemein das PIN-basierte System per EC-Kartenterminal empfohlen, bei dem die Patienten ihre Geheimnummer eingeben müssen. Gegenüber einem nur lastschriftbasierten (offline) System mit Unterschrift ist durch einOnline-Verfahren mit EC-Kartenterminal - sofern korrekt ausgeführt - eher gewährleistet, dass die Zahlung des Patienten auch tatsächlich erfolgt. Falls Sie die Anschaffung eines EC-Kartenterminals in Erwägung ziehen, lohnt es sich zusätzlich auch Zahlungen per Kreditkarte gleich mit auf die Liste der gewünschten Funktionen zu setzen. Die Kreditkarten-Funktion kann im EC-Kartenterminal integriert sein. Sie ist vielleicht nicht unbedingt notwendig, bietet aber eine zusätzliche Zahlungsmöglichkeit, was noch einmal größere Flexibilität und besseren Service für die Patienten bedeutet.

In der Arztpraxis oder einem Krankenhaus müssen manche Abläufe auch einmal sehr schnell vonstatten gehen, daher sollte man beim Kauf eines EC-Kartenterminals darauf achten, dass das Gerät möglichst leicht bedienbar sowie mit einem leistungsfähigen Drucker ausgestattet ist, der den Kassenzettel stets zügig ausdruckt. Anschaffungskosten und Gebühren variieren unter den Anbietern häufig sehr stark, so dass sich vorab ausführliche Finanz-Informationen und ein sich daran anschließender ausgiebiger Vergleich der EC-Kartenterminals vor dem Kauf lohnen. Vertragslaufzeiten und Unterstützung des Personals durch den Anbieters sind wichtige Merkmale, mit denen man sich vorab vertraut machen sollte. Hier kann man auch im voraus sondieren, wie es mit den Serviceleistungen aussieht, bevor man den Support wirklich braucht. Eine ausgiebige Einweisung des Anbieters für die Helfer/innen, Schwestern und Pfleger sollte ebenfalls im Angebot enthalten sein. Auch ist es wichtig, dass im Falle eines Defekts umgehend Service geleistet wird bzw. bei einem Totalausfall ein neues Gerät installiert wird.

 
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